Política de Devolución de Dinero de 30 Días - SomosM&D

En SomosM&D, nos comprometemos a proporcionar servicios de hosting de alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás satisfecho con nuestro servicio de hosting, ofrecemos una política de devolución de dinero de 30 días para brindarte tranquilidad y confianza en tu decisión. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de devolución:

1. Requisitos de Elegibilidad:

   • La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de activación de tu cuenta de hosting.
   • La cuenta de hosting debe estar al día en los pagos y no haber violado nuestros términos de servicio.
   • No se aceptarán solicitudes de devolución para cuentas de hosting que hayan violado nuestras políticas de uso aceptable o que hayan participado en actividades ilegales o abusivas.

2. Proceso de Devolución:

   • Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico/número de teléfono] y proporciona la siguiente información:
     • Nombre completo del titular de la cuenta.
     • Nombre de usuario de la cuenta de hosting.
     • Motivo de la devolución.
   • Una vez que hayamos recibido tu solicitud de devolución, revisaremos la elegibilidad y te proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo proceder.

3. Reembolso:

   • Si cumples con los requisitos de elegibilidad y has cancelado tu cuenta de hosting dentro de los 30 días posteriores a la fecha de activación, te reembolsaremos el monto total pagado por el servicio de hosting, excluyendo cualquier costo de registro de dominio u otros servicios adicionales.
   • El reembolso se realizará dentro de [número de días] a través del mismo método de pago utilizado para la compra inicial.

4. Exclusiones:

   • La política de devolución de dinero de 30 días no se aplica a servicios adicionales no relacionados directamente con el hosting, como la compra de dominios, certificados SSL u otros servicios complementarios.
   • Además, no se otorgarán reembolsos por violaciones de nuestros términos de servicio, uso inadecuado del servicio de hosting o actividades que violen las leyes aplicables.

5. Contacto:

   • Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devolución de dinero, no dudes en contactarnos a través de [correo electrónico/número de teléfono]. Estaremos encantados de ayudarte.